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支付帮助
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由于是款到订单才会执行，所以您应该在支付前详细掌握各种付款方式的特点和到款时间，合理选择。因此，您不但应该尽量提前订购，及时支付，而且需要留意查询订单状态是否到款。若出现以下情况造成订单延误或暂停配送，我们将不承担责任：
顾客没有支付或支付被银行退回；
顾客货款在发货前6小时仍未到帐；
上门收款的顾客没有与我们联系确认订单的有效性；
当您使用非网上支付方式，务必请您在汇款的同时将付款凭证传真给我们，因为每一天采用同样支付方式的用户很多，我们财务很难通过线下支付对应每一个订单，我们将无法确认订单是否到款；（网上划付不在此范围） 如果您的货款到帐，但却超过了配送时间，我们会暂停配送，在与您联系后，按要求重新服务。
注意：上门收款的顾客，要妥善保存付款凭证收据至少30天，作为退款的证明；
点击此处查询我们的全部支付方式
上门收款
目前心约支持北京、上海、 广州、深圳、西安、杭州、等城市的上门收款业务，所以如果您要求采用此种支付方式，请确定务必在以上几个城市。
关于上门收款的付款方式，我们在收到定单后要与您联系确认,所以如果无法及时联系到您，我们无法保证将花送抵，因此请您提前与我们联系来确认定单是否有效；
如果上门收款地址和收花人地址不相同，须另加10元的上门收款服务费。 |
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